مشتری ما، یک تولیدکننده‌ی فولاد با ۱۴ سایت، سال‌ها با شبکه‌ای رشد می‌کرد که هیچ‌کس نقشه‌ی کاملی از آن نداشت.
چالش
قطعی‌های روزانه، دسترسی‌های بدون کنترل و سرورهایی که در اتاق‌های بدون تهویه نگهداری می‌شدند.
راهکار
- مستندسازی کامل و نقشه‌ی شبکه در هفته‌ی اول.
- مهاجرت سایت‌به‌سایت در شیفت‌های شب، با مسیر برگشت برای هر مرحله.
- مانیتورینگ متمرکز با هشدار پیامکی برای تیم نگهداری.
نتیجه
صفر دقیقه توقف تولید، کاهش ۸۰ درصدی تیکت‌های شبکه و زیرساختی که آماده‌ی ERP شد.